SaaS Apocalypse Edition

被卡车碾过后的反击

Monday.com 联席 CEO Eran Zinman 在股价腰斩、市场唱衰背景下的深度独白
H

Harry Stebbings

20VC 主持人 / 风险投资人

以直接、尖锐著称。本次访谈中,他作为 Monday 的长期股东,直言不讳地质问股价暴跌、裁员分歧以及私有化的可能性。

E

Eran Zinman

Monday.com 联席 CEO & 联合创始人

当前处境:股价跌至 $70,市值仅 ~$3.7B(接近 $1.5B 现金+ $1.3B ARR 的底线)。在市场极度悲观时,选择拒绝防守,全面进攻。

末日论 vs. 现实 (悬停翻转)
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Vibe Coding 威胁论

“用户会自己生成 App,还需要 SaaS 吗?”

CNBC 记者现场演示生成 Monday
Eran 的反驳:

1. 界面(UI)≠ 软件。生成界面很容易,但权限管理、规模化扩展、数据维护无法靠 Vibe Coding 完成。

2. 企业不会为此雇佣专人去“写代码”维护,这比买软件更贵。

3. 承认:SMB 和 C 端市场可能会受到边缘影响。

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模型厂商吞噬论

“OpenAI 和 Anthropic 会做应用吗?”

Harry 提到 Dario 杀死了 CrowdStrike
Eran 的反驳:

1. 就像当年人们担心亚马逊 AWS 会吞噬所有软件一样,结果是 AWS 促进了软件爆发。

2. 模型厂商是基础设施。他们不擅长、也不想做复杂的企业级销售(Enterprise Sales)和端到端工作流。

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SaaS 沦为数据库

“这是最真实的威胁。”

如果 AI 接管交互,Monday 还有价值吗?
Eran 的承认与转型:

1. 承认:如果不改变,SaaS 确实会变成没人用的数据库。

2. 对策:彻底重构产品。从“记录工作”转变为“编排人与 AI Agent 的协作”。

3. 未来软件价值 = 100倍 TAM(因为软件将替代人力成本)。

深度访谈解析 (点击展开细节)
至暗时刻:当市场认为你“一文不值”

背景: 财报发布后,尽管公司持有 $15亿现金 且产生 27%自由现金流,股价仍跌至 $70(约 $37亿市值)。Eran 形容这就像“被卡车碾过、被飞机撞、还要被烧烤”。

“我在凌晨2点醒来,然后在3点又醒来...但周三早上看到股价 $70 时,我感到一种解脱。市场在说公司一文不值。好,既然如此,我就没有什么可失去的了,我可以全力以赴(All-in)去建设。”

他提到与 Thrive Capital 的 Ken Fox 的一段对话,教他区分“市场情绪”与“业务实质”:当年股价 $400 时营收没涨是情绪,现在营收涨了股价跌了也是情绪。

战略分歧:裁员还是扩张?(与 Klarna 的对比)

Harry 提到 Klarna 的 CEO Seb 正在将员工从 7000 裁减至 2000。Monday 却计划在 2026 年增加 ~15% 的人手。

关键逻辑: Eran 认为现在是软件行业历史上最大的机会(TAM 将扩大100倍,因为软件开始替代人力薪资支出)。此时裁员是防守,而他选择进攻。

这引发了激烈的讨论:在股价低迷时扩招是否对股东负责?Eran 坚持认为,为了抓住 AI Agent 的机会,必须保持执行力,而不是缩减规模。

内部 AI 革命:具体的自动化数据

Monday 不只是卖 AI,内部已经激进地实施了 AI 转型。Eran 披露了极其具体的细节:

  • SDR(销售开发代表)重组: 原有的 100 名 SDR 不再处理入站线索(Inbound)。
  • 全自动接管: 所有的入站线索现在 100% 由 AI Agent 处理。
  • 效率飞跃: 响应时间从平均 24小时 缩短至 3分钟。转化率、接通率全面上升。
  • 人员去向: 原有 SDR 并未被解雇,而是转型去做更复杂的出海(Outbound)销售。
  • 研发工具: 内部全面采用 Cursor 和 Cloud Code 提升代码产出。
Google AI 的冲击与流量获取

这是 Eran 第一次公开承认 Google Search 的 AI Overviews (AI 摘要) 对业务造成了实质性打击。

数据披露: 客户获取(User Acquisition)受到了约 10% 的负面影响。主要集中在 SMB(中小企业)和交易意愿强烈的搜索流量。

应对: 公司已将预算转移到其他 70 多个获客渠道,目前看其他渠道未受影响。

财务决策:拒绝私有化与回购计划

面对如此低的估值,Harry 询问是否考虑私有化。Eran 坚决否认。

理由: 公司现金流极其健康(27% FCF margin),不需要在一级市场融资。私有化没有必要。

回购: 宣布了 $8.7亿 的回购计划,并已在 Q4 开始执行。Eran 个人持有上市后约 80% 的股份,且没有抛售计划,甚至受限于 10b5-1 计划无法立即买入,但表示在窗口期会考虑。

个人与领导力:如何在风暴中维系家庭

访谈最后变得非常私人化。Harry 询问在如此巨大的压力下,婚姻如何维系。

Eran 分享了他心理治疗师的建议:“把你刚才对我说的关于你妻子有多棒的话,去亲口告诉她。”

他承认,这是最艰难的周期,比 2021 年的泡沫期更难,因为那时即使是虚假繁荣大家也都很快乐。现在,作为 CEO,必须在只有坏消息的时候,在员工眼中点燃希望。

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