核心逻辑
质量缺失的根源
观点
现代软件开发像制造业,用"指标(Metrics)"取代了"判断力(Judgment)"。人们不再问"这感觉对吗?",只问"这能提升转化率吗?"。A/B测试往往是扼杀灵魂体验的元凶。
执行细节
无衡量指标的发布
事实
Linear 早期并不追踪传统的 DAU/MAU 增长曲线,而是关注“是否有激情用户”。他们相信只要产品足够好(Craft),市场自然会以口碑回报。
质量带来非理性忠诚
观点
高质量不仅减少客户流失,还能建立一种"非理性的忠诚度"。用户会成为布道者,这在SaaS领域比任何广告都有效。
"Let's make things we are proud to put our names on."