Maddie的观点超越了简单地生成“好听的声音”。他认为，音频的真正未来在于其作为下一代人机交互核心界面的潜力。这不仅是内容创作的进化，更是一场交互体验的革命。
- 起源于痛点：公司的创立灵感源于波兰和中国等地糟糕的、毫无感情的电影配音。这揭示了一个核心愿景：未来的音频应当打破语言和情感的障碍，实现真正的无缝沟通。
- 从单一到生态：公司的发展路径清晰地展示了这一宏大蓝图。从核心的文本转语音（TTS），扩展到语音转文本（STT）、音乐、音效，最终汇集于“AI代理平台” (AI Agent Platform)。这表明他的目标是构建一个完整的、可编程的音频交互生态系统。
- 交互是核心：他将业务分为两大块：创意平台和代理平台。后者尤其关键，他强调要构建“语音代理体验” (voice agent experience) 和 “对话式代理体验” (conversational agent experience)，这直接点明了音频的未来是双向、动态和功能性的。
- 音频即应用 (Audio as Application)：以医疗健康领域的合作伙伴 Hypocratic 为例，AI代理能够接听电话、安排医院预约、提醒病人服药。在这里，音频不再是媒体内容，而是一个提供关键服务的实用工具和应用程序。
- 技术栈的整合：他明确指出，实现这一切需要“业务流程编排” (orchestration)，即无缝整合STT、LLM、TTS及各种系统集成。这描绘了一个技术上可行的路线图，证明音频交互不仅是概念，更是正在落地的工程现实。
总结：在Maddie的愿景中，音频的终极形态是无处不在的、智能的、具备功能性的交互界面。就像我们今天通过图形界面与软件互动一样，未来我们将越来越多地通过自然、富有情感的语音与AI和服务进行交流。ElevenLabs的使命就是为这个“音频优先”的未来提供核心技术基石。