发布机构: American Management Association / The Naisbitt Group
本书贯穿的核心思想是“高科技/高感知”，即技术越发达，人们越需要人性化的温暖和真实的情感联系来寻求平衡。 这一远见卓识在书中多个章节均有体现：
奈斯比特的洞察是，任何成功的技术最终都必须增强人类体验，而非取代它。 在一个日益自动化的世界里，人与人之间的互动、情感联系和社群归属感将变得愈发珍贵。
尽管当时仍存在高失业率的区域，但美国正迈向一个长期的劳动力短缺时代，这一趋势将持续到世纪末。原因在于婴儿潮一代已进入职场，而后续世代的出生率较低，导致新进入劳动力市场的人数（每年约 150万）远低于新增就业岗位的数量（每年 300-400万）。
到1985年底，由于高出生率和持续移民，西班牙裔人口将超过黑人，成为美国最大的少数族裔。这将对美国的政治、经济和文化产生深远影响。
在信息社会，企业的核心竞争力是“人力资源”。因此，成功的企业正在从传统的自上而下、命令式的管理风格，转变为以人为本、激发员工潜能的新模式。挑战的核心不再是培训工人适应新技术，而是培训管理者如何创造一个促进员工成长的环境。
科技正在将教育从传统的书本和黑板模式转变为“寓教于乐”的电子化模式。交互式软件、课堂机器人和个人电脑将从根本上改变学习方式，使教育更加个性化和高效。
为了追求效率、节约成本和获得更大的自主权，企业正在创造性地“绕过”传统的垄断性服务提供商。这种“旁路”（Bypass）现象在交通、能源和通信领域大规模出现。
生物技术是继计算机之后的下一个科技前沿，将成为21世纪的主导产业。在1985年，德克萨斯州的圣安东尼奥-奥斯汀地区将超越加州和马萨诸塞州，成为美国新兴的生物技术中心。
继空气和水污染之后，食品污染将成为美国下一个主要的环境危机。公众对农药、除草剂、激素和抗生素在食品链中的残留问题日益担忧，这一问题将在1985年全面爆发。
随着全球经济一体化和通信技术的发展，24小时不间断的国际证券交易成为必然。1985年将是“全球投资组合”元年，标志着交易的地域和时间限制被打破。
计算机和电话这两个曾经截然不同的行业正在迅速融合。1985年，随着能够同时处理语音和数据的工作站的出现，二者将正式“联姻”，彻底改变信息处理和传播的方式。
在日益激烈的市场竞争中，尤其是在双收入家庭成为主流的社会背景下，“便利性”已成为与成本和质量同等重要的决定性因素。从医疗到零售，各行各业都必须将提供便利作为核心战略。