贝佐斯如何开会

贝佐斯认为 PPT 的“要点式”表达会导致逻辑跳跃，掩盖思想深度。亚马逊要求将会议资料写成完整的文章。

• 1页纸 (1-Pager)： 用于简单汇报或轻量级提案。
• 6页纸 (6-Pager)： 用于大型项目决策。正文严格限制6页，强迫精炼；附录不限。

不要从“我们有什么技术”出发，要从“客户得到什么价值”出发。

操作流程

1. 在写代码或做产品前，先写一份未来的新闻稿。
2. 撰写常见问题 (FAQ)，预判客户和内部最尖锐的质疑。
3. 如果新闻稿不让人兴奋，项目就不要开始。

会议的前 15-30 分钟是全员静默时间。所有人像在图书馆一样，专注于阅读打印出来的文档。

• 消除信息差： 确保所有人基于相同的事实讨论，避免没看资料的人瞎指挥。
• 最高境界： 读完后，主持人问“有问题吗？”，全员答“没有”，会议直接结束（批准执行）。

贝佐斯痛恨“社交化从众”（为了气氛和谐而采取折中方案）。

• 原则： 有异议必须当面提出（Have Backbone），一旦决议必须全力执行（Commit）。
• 量化： 甚至连“服务态度”都要通过“一次性解决率”来量化。不要依赖员工的善意，要依赖机制和数据 (KPI)。