📝 PO 立项 Chatter 叙事规范指南

基于 WSP 模型与 ABT 结构 · 拒绝功能堆砌,重塑商业故事
🚫 拒绝 AAA
And, And, And
功能罗列=催眠
😵‍💫 拒绝 DHY
Despite, However, Yet
逻辑混乱=迷失
🧬 拥抱 ABT
And, But, Therefore
背景-冲突-方案

Step 1 W (Word) - 寻找灵魂

寻找“唯一的关键词” (The One Word) 如果只能用一个词概括项目,是什么?(如:信任、效率、合规)。整篇文案需围绕此展开。
多布赞斯基填空 (The Dobzhansky Template) “除非从 [核心关键词] 的角度来看,否则 [当前业务] 中的任何事情都没有意义。”

Step 2 S (Sentence) - ABT 骨架

AND(铺垫背景/建立共识) 描述无可辩驳的现状。让听众点头说“是”。
例:“目前我们的日活稳步增长,并且拥有业内最全的商品库...”
BUT(制造冲突/抛出痛点) 这是故事开始的地方。痛点必须具体、尖锐。
例:“但是,退货率高达30%,导致利润被物流成本吞噬...”
THEREFORE(提出方案/必然推导) 顺理成章地引出项目,它是解决冲突的唯一路径。
例:“因此,我们需要启动‘智能预检’项目...”

Step 3 P (Paragraph) - 英雄之旅

确立单一主角 (The Hero) 主角是用户(或客户),不是PO,也不是开发团队。描述用户在平凡世界的状态。
催化事件 (Inciting Incident) 什么打破了平衡?使用特异性 (Specificity)细节,不要用模糊的形容词。
提高赌注 (Raising the Stakes) 如果不做这个项目,至暗时刻是什么?(利用负面叙事激发紧迫感)。
解决方案 (The Solution) 你的产品功能如何作为“宝剑”,帮助主角战胜恶龙?

🏆 ABT 立项范例:[主题:掌控感]

(AND) 我们的SaaS平台每天处理十万级订单,并且客户续费率一直是行业标杆,

(BUT) 但是,最近一个月,核心客户反馈系统在高峰期响应延迟超过5秒,这导致财务人员需要在月底加班核对数据,愤怒情绪正在蔓延,

(THEREFORE) 因此,我们需要启动“极速重构”专项。

(英雄之旅展开):财务小王(主角)想要准时下班,但系统卡顿(催化事件)让他被迫滞留。如果不解决,我们将面临Top 5客户流失的风险(赌注)。通过引入新的缓存架构(解决方案),我们将把响应时间压回200ms,让客户重获掌控感。

🤖 深度视点:AI Coding 时代,叙事还有价值吗?

当 AI 可以自动写代码、生成文档时,PO 的叙事能力是冗余还是核心?

1. 正面:叙事是 AI 的指挥棒

垃圾进,垃圾出 (Garbage In, Garbage Out):

在 AI 时代,代码生产的成本趋近于零,但“决定做什么”的成本变得极高。AI 极其擅长执行指令(写代码),但它没有意图(Intent)。

价值点:

  • 上下文锚定: ABT 结构为 AI 提供了完美的 Context(背景)、Constraint(约束/冲突)和 Goal(目标)。如果你给 AI 一堆散乱的功能列表 (AAA),AI 生成的也是散乱的代码堆。
  • 对齐成本: 叙事是团队(包括 AI Copilot)对齐认知的最高效协议。清晰的叙事能让 AI 更准确地理解业务边界。

2. 反面:警惕“叙事幻觉”

效率陷阱与过度包装:

在 AI 辅助下,生成一篇华丽的“废话文学”变得轻而易举。如果 PO 只是用 AI 生成漂亮的 ABT 故事,而没有深入的业务洞察,叙事就会变成一种欺骗手段。

风险点:

  • 掩盖平庸: 一个好的叙事结构可能掩盖了一个平庸的产品逻辑。在 AI 时代,验证成本降低了,PO 不能只做“故事大王”,必须利用 AI 快速产出原型来验证故事的真实性(True Story)。
  • 信息密度: AI 偏好结构化数据。如果叙事过于文学化、情感化,反而可能增加 AI 解析需求的噪点。叙事需要更逻辑化(Logic-based Narrative)。

3. 升维:叙事即源代码

自然语言编程 (Natural Language Programming):

我们正在进入一个“英语(或中文)就是编程语言”的时代。PO 不再是写文档的人,而是系统的“提示词架构师” (Prompt Architect)

终极价值:

  • ABT 即算法:
    AND = 初始化/环境设定
    BUT = 异常处理/触发条件
    THEREFORE = 执行函数/输出结果
  • 思维的编译器: 未来的编程不是写 `if/else`,而是写清楚“为什么要做”。PO 的核心竞争力变成了“定义问题的清晰度”。叙事逻辑越清晰,AI 编译出的系统就越健壮。

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