优秀产品经理与糟糕产品经理的区别

这篇关于产品经理的经典对比文章来自 Ben Horowitz,写于 15 年前。虽然时间久远,但其中很多观点至今仍有参考价值。文章通过对比的方式,清晰地勾勒出优秀和糟糕产品经理的不同表现。
作为产品经理的你,可以从中看到自己的影子,也能明确改进方向。

知识基础与责任心

优秀的产品经理对市场、产品、产品线和竞争对手都了如指掌,基于深厚的知识基础和自信来工作。优秀的产品经理是产品的 CEO。他们对产品承担全部责任,以产品的成功来衡量自己。他们负责在正确的时间推出正确的产品,以及实现这一目标所需的一切。

优秀的产品经理在进入时就了解背景(公司情况、营收资金、竞争状况等),并承担制定和执行获胜计划的责任,绝不找借口。

糟糕的产品经理有很多借口:资金不足、工程经理是白痴、微软有十倍的工程师在做这件事、我工作过度、我得不到足够的指导。优秀的产品经理不会找这些借口。

时间管理与团队协调

优秀的产品经理不会把所有时间都浪费在各个必须协同工作的组织上。他们不记录所有的产品团队会议纪要,不做各个职能部门的项目管理,不充当工程团队的跑腿。他们不是产品团队的一部分,而是管理产品团队。

工程团队不会把优秀的产品经理当作"营销资源"。优秀的产品经理是工程经理的营销对应方。优秀的产品经理清晰地定义目标和"做什么"(而不是如何做),并管理"做什么"的交付。

糟糕的产品经理觉得搞明白"如何做"最有成就感。

沟通方式

优秀的产品经理与工程团队的沟通既有书面也有口头,且都很清晰。优秀的产品经理不会非正式地给出指导,但会非正式地收集信息。

文档与问题预见

优秀的产品经理创造可复用的素材:FAQ、演示文档、白皮书。糟糕的产品经理抱怨整天忙着回答销售团队的问题,被淹没了。

优秀的产品经理预见严重的产品缺陷并构建真正的解决方案。糟糕的产品经理整天忙着救火。

优秀的产品经理在重要问题上采取书面立场(竞争性杀手锏、艰难的架构选择、艰难的产品决策、要攻击或让出的市场)。糟糕的产品经理只是口头表达意见,并感叹"当权者"不让这件事发生。一旦糟糕的产品经理失败了,他们会指出自己早就预测到会失败。

焦点与执行

优秀的产品经理让团队专注于营收和客户。糟糕的产品经理让团队专注于微软在构建多少功能。

优秀的产品经理定义可以通过强有力的努力执行的好产品。糟糕的产品经理要么定义无法执行的好产品,要么让工程团队随意构建(即解决最难的问题)。

价值交付与规划

优秀的产品经理在入站规划期间考虑向市场交付卓越价值,在出站期间考虑实现市场份额和营收目标。糟糕的产品经理对交付价值、匹配竞争功能、定价和普及性之间的区别感到困惑。

优秀的产品经理分解问题。糟糕的产品经理把所有问题合并成一个。

媒体关系

优秀的产品经理思考他们希望媒体写出什么样的故事。糟糕的产品经理想着覆盖每个功能,在媒体面前保持技术准确性。

优秀的产品经理向媒体提问。糟糕的产品经理回答媒体的任何问题。

优秀的产品经理认为媒体和分析师都很聪明。糟糕的产品经理认为媒体和分析师很愚蠢,因为他们不理解 "push""simulated push" 之间的区别。

沟通风格与自主性

优秀的产品经理宁可过于清晰也不解释显而易见的事情。糟糕的产品经理从不解释显而易见的事情。

优秀的产品经理定义自己的工作和成功标准。糟糕的产品经理总是想被告知该做什么。

优秀的产品经理每周按时发送状态报告,因为他们有纪律性。糟糕的产品经理忘记按时发送状态报告,因为他们不重视纪律性。

总结

这份对比清单虽然写于 15 年前,但核心观点依然适用。优秀的产品经理具备深度知识、强烈责任心、清晰沟通、前瞻思维和严格纪律性。他们不是执行者,而是产品的领导者和战略制定者。

对照这些标准,你可以审视自己目前处在哪个阶段,需要在哪些方面持续改进。

原文

Ben Horowitz 原文